sipgate: Deutsche VoIP-Vorwahl 032 viel zu teuer

Zum 01. Januar 2005 führte die Bundesnetzagentur die 032 als offizielle Internet-Telefonie-Vorwahl für Deutschland ein. Die Idee der Regulierer: Internet-Telefonie-Provider sollen ihren Dienst leichter bundesweit anbieten können und 032-Nummern schneller und günstiger beziehen als Ortsrufnummern. Nach zwei Jahren Verfügbarkeit ist die neue Vorwahl für Deutschland in der Realität angekommen. So ist die Erreichbarkeit von 032-Kunden aus den in- und ausländischen Telefonnetzen bis heute äußerst eingeschränkt, kritisiert Voice over IP (VoIP) Anbieter sipgate. Aufgrund des Sonderrufnummerstatus sind Anrufe zu 032-Anschlüssen zudem meist kostspielig.

Anrufe zur 032 aus den deutschen Festnetzen sind teuer. Spitzenreiter ist T-Com mit bis zu 9,4 Cent/Min, gefolgt von Arcor mit 4,5 Cent/Min. In den Telefon-Flatrates der beiden größten Festnetz-Anbieter sind Anrufe zur 032 grundsätzlich nicht enthalten. Bei den alternative Festnetz-Carrier stellt zum Beispiel Hansenet immerhin noch 3,5 Cent/Min in Rechnung. Auch bei Call-by-Call hat die 032 einen schweren Stand. Nur wenige Anbieter vermitteln überhaupt Anrufe, berechnet wird dann der Ferngesprächstarif.

Zur Kostenfalle wird die 032 auch im Mobilfunk. So bezahlen Vertragskunden von T-Mobile für Anrufe zu 032-Anschlüssen 29 Cent/Min, Prepaidkunden sogar 39 Cent/Min. Die Anbieter o2 und E-Plus führen nahezu gleiche Tarifmodelle. Besonders teuer sind 032-Anrufe bei Billigprovider wie beispielsweise simply mit 59 Cent/Min. Auch bei Flatrates und Inklusivpaketen der Mobilfunk-Anbietern gilt meistens, Anrufe zur 032 sind nicht enthalten, sondern kosten extra.

«Die 032 ist eine Kostenfalle und damit für Kunden ungeeignet», sagt Thilo Salmon, Mitglied der Geschäftsführung der indigo networks GmbH, Anbieter von sipgate. «Auch bei Internet-Telefonie gilt, die Ortsrufnummer ist die beste Lösung».

Ein weiterer Nachteil der VoIP-Vorwahl ist die lückenhafte Erreichbarkeit. So sind 032-Rufnummern, wenn überhaupt, meist nur innerhalb Deutschlands anwählbar. Ausländische Netzbetreiber dagegen kennen die 032 in der Regel nicht. Auch einige große deutsche Anbieter vermitteln keine Gespräche zu 032er Rufnummern, so zum Beispiel Versatel oder Vodafone, wie sipgate in einer Mitteilung schreibt. Insgesamt können Kunden ihre alltägliche Telefonie mit einem 032-Anschluss damit nur äußerst eingeschränkt organisieren.