T-Mobile: Sofort-Service für schnelle Handy-Reparatur

T-Mobile Deutschland bietet ab sofort allen Handy-Besitzern einen komfortablen und innovativen Reparatur-Service. Bei ausgewählten Vertriebspartnern baut T-Mobile Deutschland in Kooperation mit der QUIPS GmbH aus Elmshorn ein flächendeckendes Netz von T-Mobile Servicepunkten auf. Die Kunden werden dort von qualifizierten Mitarbeitern beraten und können ihr Handy direkt im Geschäft reparieren lassen, soweit die Instandsetzung vor Ort möglich ist.

Bereits in Kürze soll der Sofort-Service in mehr als 100 so genannten Repair-Shops - erkennbar an dem Logo «Erste Hilfe fürs Handy» - in allen Regionen Deutschlands verfügbar sein. Kleinere mechanische Eingriffe wie etwa der Austausch einer Tastaturmatte oder elektromechanische Reparaturen werden direkt vor Ort und innerhalb von maximal zwei Stunden erledigt. Sind umfangreichere Reparaturarbeiten im Technikzentrum der QUIPS GmbH erforderlich, erhält der Kunde vor Ort im Repair-Shop ein Ersatz-Handy, mit dem er sofort wieder erreichbar ist.

Sämtliche Dienstleistungen - ob Reparaturen, Software-Updates oder die Abwicklung von Gewährleistungsschäden - werden in den T-Mobile Servicepunkten markenübergreifend angeboten. Neben dem Reparatur-Service bieten die T-Mobile Vertriebspartner im Rahmen der Kooperation weitere Dienstleistungen wie Software-Updates und Datensicherungen an, die gerade bei modernen Handys immer stärker an Bedeutung gewinnen.