T-Com: Neues Tarifmodell für Telefonauskunft 11833

Zum 01. Dezember führt T-Com, die Festnetzsparte der Deutschen Telekom, ein neues Tarif-Modell für den Auskunftsservice ein: Mit Beginn des Auskunftsgesprächs reduziert sich der Grundpreis bei der Inlandsauskunft 11833 von bisher 25 auf 20 Cent pro Anruf. Dafür fällt ein Minutenpreis von 99 Cent an, jetzt im ungünstigen Minutentakt (60/60) statt bisher 6-Sekunden-Takt. An den öffentlichen Telefonen von T-Com wird für die erste Minute ein Preis von einem Euro berechnet, anschließend alle 7,5 Sekunden zehn Cent.

Für die Auslandsauskunft 11834 wird jetzt ein einmaliger Grundpreis von 99 Cent berechnet, der Minutenpreis beläuft sich auf 1,19 Euro. Bisher waren hier 55,7 Cent pro 20 Sekunden fällig, ohne einen Grundpreis pro Anruf. Und auch beim Auslandsauskunft gilt neuerdings der Minutentakt. An öffentlichen Telefonen von T-Com kostet die erste Minute bei 11834 zwei Euro, nachfolgend werden zehn Cent je sechs Sekunden berechnet.

Damit werden vor allem kurze Anrufe zu T-Com Auskunft deutlich teurer.

Wünscht der Kunde neben der Rufnummer die direkte Vermittlung zum gesuchten Teilnehmer, wird ihm nach erfolgreichem Verbindungsaufbau der gleiche Preis berechnet, als hätte er diese Verbindung selbst hergestellt, sofern er aus dem Festnetz von T-Com anruft. Ausgenommen ist die Weitervermittlung zur Bahnauskunft und zum Apothekennotdienst. Auf Wunsch wird dem Kunden die gesuchte Nummer als SMS auf sein Handy oder ein SMS-fähiges Festnetztelefon geschickt.

Die nationale Auskunft der T-Com 11833 und die internationale Auskunft 11834 sind aus allen deutschen Fest- und Mobilfunknetzen an allen Tagen des Jahres rund um die Uhr erreichbar. Den nationalen Auskunftsservice bietet T-Com auch für fremdsprachige Kunden an, und zwar unter der 11836 in türkischer Sprache und unter der 11837 in englischer Sprache - jeweils täglich von sechs bis 23 Uhr.