debitel: Mehr Transparenz bei den Telefonkosten

debitel ergänzt seinen Online-Kundenservice: Mit dem neuen Kosten-Check können die Kunden alle unberechneten Einzelverbindungen abfragen und eine detaillierte Aufstellung aller offenen Guthaben ansehen. Damit ist eine Abfragemöglichkeit für Inklusiv-Minuten, Gesprächs-, Daten-, SMS- und MMS-Guthaben geschaffen. Zugriff auf diese Informationsmöglichkeit haben die Kunden jederzeit über den Kundenbereich im Portal «Mein debitel», der über das Internet und das Handy erreichbar ist. Dieser Dienst ist ab sofort verfügbar.

Der Kosten Check soll vor allem Kunden ansprechen, die immer weiter verbreiteten Budget-Tarife nutzen, etwa mit Inklusivminuten, GPRS-/UMTS-Datenvolumen oder ein SMS-/MMS-Guthaben. Der Kosten-Check zeigt diese Budgets an und listet zusätzlich alle unberechneten Verbindungen seit der letzten Rechnung als Einzelverbindungen auf.

Neben Zugang übers Internet oder Mobilfunkportale, soll Kosten Check ab Mitte November 2004 auch über SMS abrufbar sein.