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GMX und Web.de kennzeichnen Original-E-Mails von eBay
Mehr Sicherheit durch E-Mail-Siegel
eBay, GMX und Web.de haben eine Kooperation für mehr Sicherheit im Internet vorgestellt. Die Unternehmen wollen damit gegen Phishing – das Ausspähen von Nutzerdaten wie Passwörtern über gefälschte E-Mails und Internetseiten - vorgehen.
Im Mittelpunkt der Kooperation steht die Authentifizierung und Kennzeichnung aller von eBay an Web.de und GMX Kunden versandten E-Mails. So soll sicher gestellt werden, dass die Nutzer tatsächlich von eBay bzw. über das eBay-System versandte E-Mails auf einen Blick von gefälschten E-Mails unterscheiden können, in denen sie zum Beispiel zur Mitteilung von Kunden- und Kontodaten aufgefordert oder auf gefälschte Internetseiten gelockt werden.
In einem zunächst auf eine Laufzeit von einem Jahr begrenzten Projekt werden ab sofort alle E-Mails, die direkt von eBay oder von eBay-Nutzern über das eBay-System versandt werden, von Web.de und GMX für ihre Kunden als echte E-Mails von eBay authentifiziert und mit einem Siegel versehen. Die direkt von eBay versandten E-Mails erscheinen jetzt im Posteingang von Web.de und GMX immer mit einem eBay-Logo und einem Häkchen-Symbol vor dem Absendernamen. Die von Nutzern über das eBay-System versandten E-Mails sind mit einem eBay-Logo und einem Personen-Symbol gekennzeichnet.
Auch in der geöffneten E-Mail kann der Nutzer erkennen, dass diese tatsächlich von eBay stammt. Im Mailkopf findet sich eine entsprechende Kennzeichnung. Die direkt von eBay versandten E-Mails sind als «Original eBay-Nachricht» markiert, die von Nutzern über das eBay-System versandten E-Mails als «Original-Nachricht eines eBay-Mitglieds».
Die drei Partner haben eine umfangreiche Aufklärungskampagne aufgesetzt, mit der sie während der Projektlaufzeit die Nutzer über alle relevanten Details der E-Mail-Authentifizierung und -Kennzeichnung informieren. Gleichzeitig werden den Nutzern allgemeine Tipps zum Schutz vor gefälschten E-Mails an die Hand gegeben. Dazu wurden auf den Online-Angeboten von eBay, Web.de und GMX jeweils eigene Informationsseiten eingerichtet.