knUUt: Deutlich höhere Preise im Internet-Tarif »TÀglich«

Abrechnungsfehler bei knUUt und Germany by Call

09. Dezember 2009

Der Internet-Provider avivo hat zu Mittwoch, den 09.12.2009 die Preise be seiner Internet-by-Call Marke knUUt geändert. Im Tarif »Täglich« (Einwahlnummer 0191 937 13) werden nun täglich rund um die Uhr 9,99 Cent/Minute für Schmalband-Internetzugang berechnet, statt bisher 0,22 Cent/Minute. Gleichzeitig wird ein neuer Tarif »Aktiv« über die Einwahlnummer 0191 937 23 eingeführt. Hier werden täglich rund um die Uhr 0,21 Cent/Minute berechnet. Benutzername und Passwort für die Einwahl ist in beiden Tarifen: knuut. Die Abrechnung erfolgt jeweils im Sekundentakt.

Weitere Änderungen betreffen Tarife »Surf« (Einwahlnummer 0191 937 18) und »Fun« (Einwahlnummer 0191 937 21). Hier werden zu abwechselnd günstigen Zeiten (18-08 Uhr im Surf-Tarif und 08-18 Uhr im Fun-Tarif) 0,17 Cent/Minute und sonst 2,99 Cent/Minute berechnet. Die Abrechnung erfolgt auch hier im Sekundentakt. Alle Tarife werden über die Anschlussrechnung der Deutschen Telekom abgerechnet.

Abrechnungsfehler in Maxx-Tarifen

Weiterhin weist der Internetprovider darauf hin, dass einige Tarife seit dem 18.11.2009 falsch abgerechnet wurden. Betroffen sind die Einwahltarife Maxx 1 (Einwahlnummer 019193570), Maxx 2 (Einwahlnummer 019193571), Maxx 3 (Einwahlnummer 019193572) und Maxx 4 (Einwahlnummer 019193573). Aufgrund einer verspĂ€teten Änderung der Tarifdaten im Abrechnungssystem wurden GebĂŒhren abgerechnet, deren Laufzeit mit dem 17.11.2009 enden sollte, so der Provider. Zu viel berechnete BetrĂ€ge sollen mit der nĂ€chstmöglichen Rechnung gutgeschrieben werden. Allerdings kann es auch zur Nachbelastung der Kunden kommen, denen aufgrund des Fehlers zu geringe BetrĂ€ge berechnet wurden.

Abrechnungsfehler bei Germany by Call

Auch Tarife der Internet-by-Call Marke Germany by Call von avivo seien von der Abrechnungsfehlern betroffen. Hier geht es um die Tarife Challenger (Einwahlnummer: 019193406), Enterprise (Einwahlnummer: 019193407), Columbia (Einwahlnummer: 019193408), Discovery (Einwahlnummer: 019193409), Kosmos (Einwahlnummer: 019193711) und Nova (Einwahlnummer: 019193710). Auch hier werden zu viel berechnete BetrÀge mit der nÀchstmöglichen Rechnung gutgeschrieben und zu gering berechnete BetrÀge werden nachbelastet, so der Provider.

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