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Internet-by-Call: Abrechnungsfehler bei 1click2surf
Die meisten Kunden sollen bereits Gutschrift erhalten haben
Wie der Internetprovider 1click2 am Dienstag mitteilte, soll in November 2012 zu Abrechnungsfehlern bei einigen Internet-by-Call Tarifen seiner Marke 1click2surf gekommen sein. Betroffen waren die Tarife mit den Einwahlnummern 019282051 (Tarif Speedy), 019282053 (Tarif GS) und 019282055 (Tarif Ever). Laut Internet-Anbieter soll der Fehler bereits vom Abrechnungsdienstleister korrigiert worden sein, so dass die meisten Kunden innerhalb einer Rechnung sowohl Rechnungs- als auch Gutschrift-Betrag vorfinden sollten. Bei einzelnen Kunden kann sich der Ausgleich allerdings noch bis ca. Ende Januar 2013 auswirken, so 1click2. Sofern Sie die betroffenen Tarife genutzt haben, raten wir, die Rechnungen zu prüfen und bei Fragen sich direkt an den Internet-Anbieter zu wenden.