O2 Kunden erhalten mehr Datenvolumen zum gleichen Preis

O2 Mobilfunkkunden sollen mehr Datenvolumen erhalten. Dazu startet der Anbieter am 03. Juni 2020 eine Aktion für Kunden mit einem O2 Free- oder O2 Blue All-in-Laufzeitvertrag. Sie sollen mehr Datenvolumen zum gleichen monatlichen Preis sowie die Weitersurf-Garantie bekommen. Das Angebot gilt, wenn die Kunden kostenfrei in den Tarif mit dem nächsthöheren Datenvolumen aus dem aktuellen O2 Free Tarifportfolio wechseln. Allerdings müssen die Kunden auch auf das Kleingedruckte achten. Wir fassen das Angebot für Sie zusammen.

O2: Mehr Datenvolumen zum gleichen Preis beim kostenfreies Tarif-Upgrade (Bild: Telefónica Deutschland / O2)

O2 will Bestandskunden mit zusätzlichem Datenvolumen ausstatten. Das Angebot gilt für O2 Mobilfunkkunden mit einem bestehenden Laufzeitvertrag im O2 Free oder O2 Blue All-in Tarif. Beispielsweise steht Kunden, die sich 2017 für den O2 Free M mit 10 GB entschieden haben, jetzt zum gleichen Preis der O2 Free M mit 20 GB offen. Für Kunden mit einem O2 Blue All-in M (2015) vergrößert sich das Datenvolumen um 19 GB, wenn sie das Upgrade auf den aktuellen O2 Free M wählen. Der Wechsel kann im Rahmen einer Vertragsverlängerung bis zum 31.07.2020 erfolgen.

»Viele O2 Kunden verlängern regelmäßig aktiv ihren Vertrag und profitieren damit von den steigenden Datenvolumina zu einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Diesen Vorteil wollen wir auch den Kunden zukommen lassen, die ihren Vertrag normalerweise unverändert lassen«, erklärt Dr. Verena Grundke, Director Customer Marketing. Das kostenfreie Tarif-Upgrade richtet sich vor allem an diese Kunden.

Informationen an Kunden

O2 will Kunden, die für diese Aktion berechtigt sind, per E-Mail, SMS und Brief darüber informieren, dass sie ein Tarif-Upgrade erhalten können. Ihren persönlichen Tarifvorschlag finden sie im Selfcare-Bereich auf o2online.de oder in der »Mein O2«-App, zudem in den O2 Shops sowie an der Service-Hotline.

Weitersurf-Garantie für begrenzte Zeit

Wer das Angebot annehmen und in den neuen Tarif wechseln will, muss einiges beachten. Anfang Februar 2020 hatte O2 seine O2 Free Tarife überarbeitet. Nun gibt es mehr Datenvolumen, allerdings beinhalten die neuen Tarife keine Weitersurf-Garantie mehr. Im Rahmen des Wechsel-Angebotes wird die im Neutarif eigentlich nicht enthaltene Weitersurfgarantie in den ersten 24 Monaten kostenlos weiter gewährt, schreibt O2 im Kleingedruckten. Danach kostet diese Option 5 Euro im Monat. Mit der Weitersurf-Garantie können Kunden mit bis zu 1.000 kBit/s im 4G/LTE-Netz von Telefónica Deutschland surfen, wenn das im Tarif enthaltene Datenvolumen aufgebraucht ist. Sonst reduziert sich die Übertragungsgeschwindigkeit nach Verbrauch des Highspeed-Datenvolumens auf bis zu 32 kBit/s im Up- und Download. Diese Geschwindigkeit gilt immer nach dem Datenverbrauch bei den hinzubestellen weiteren Multi- und Datacards.

Bedingungen für den kostenfreien Tarifwechsel

Der kostenfreie Wechsel in den entsprechenden Tarif des aktuellen O2 Free Tarifportfolios ist bis zum 31.07.2020 möglich - für O2 Mobilfunkkunden mit einem bestehenden Laufzeitvertrag im O2 Free oder O2 Blue All-in Tarif. Das Angebot gilt ab dem 17. Vertragsmonat und sofern auf diesen nicht bereits ein Rabatt von mehr als 50 Prozent der monatlichen Grundgebühr gewährt wird, heißt es weiter. Bestehende Rabatte auf die Grundgebühr bleiben erhalten, ebenso die Connect-Option.

Ein Tarif-Upgrade ist dann ohne Wechselgebühren in einen Tarif des aktuellen O2 Free Portfolios möglich, ausgenommen O2 Free Unlimited Tarife. Es gilt dann eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten.

Quelle: Mitteilung von Telefónica