Service
RSS-Feeds
Info-Dienste
Für Webmaster
+++ Anzeige +++
Newsletter 12/2013
+-=================================================================-+ www.tarif4you.de ~ Newsletter 12/2013 ~ 24. März 2013 +-=================================================================-+ Willkommen zur heutigen Ausgabe unseres Newsletters! Seit Donnerstag kursieren im Internet mögliche Pläne der Deutschen Telekom, die Geschwindigkeit bei ihren DSL-Anschlüssen zu drosseln, wenn die Nutzer bestimmtes Datenvolumen überschreiten. Was die Telekom zu diesen Plänen sagt und welche Regelungen es bereits heute dazu gibt, lesen Sie in diesem Newsletter. Außerdem in dieser Ausgabe: Handy-Allnet-Flatrates ohne Laufzeit ab 16,95 Euro kommen, das Samsung Galaxy S4 Smartphone jetzt vorbestellbar und vieles mehr. Viel Spaß beim Lesen und schöne Osterfeiertage! tarif4you.de - Ihr persönlicher Tarifberater --------------------------------------------------------------------- Die Themen in diesem Newsletter: - 01038: Call-by-Call Dienst ändert den Namen zu tellmio - Panasonic stellt vier neue Schnurlos-Telefone vor - easybell bietet VDSL-Anschluss für dauerhaft 24,95 Euro an - Telekom DSL: Überlegungen zu Geschwindigkeit-Drosselung - Sony Xperia SP und L: Zwei neue Mittelklasse-Smartphones vorgestellt - Samsung Galaxy S4 bei Telekom, Vodafone und o2 vorbestellbar - Drillisch kündigt Allnet-Flatrate für 16,95 Euro an - Vodafone erhöht Highspeed-Datenvolumen in RED-Tarifen - Deutsche Telekom macht alle Kunden-Hotlines kostenlos --------------------------------------------------------------------- Folgen Sie tarif4you.de auch bei Twitter und Google+: https://twitter.com/tarif4you und https://google.com/+tarif4you ---------------------------------------------------------------------- >> 01038: Call-by-Call Dienst ändert den Namen zu tellmio Die Call-by-Call Vorwahl 01038 wird ab sofort unter einem neuen Namen vermarktet. Der Anbieter easybell bietet den Call-by-Call Dienst jetzt unter den Namen tellmio an. Die Preise sollen zunächst unverändert bleiben. Dazu kommen Preisgarantien für Anrufe ins deutsche Festnetz und zu Handys. Außerdem ist 01038 eine der wenigen Call-by-Call Vorwahlen, über die bundesweit auch Ortsgespräche möglich sind. 01038 - die Geschichte Über die Vor-Vorwahl 01038 haben bereits mehrere Unternehmen einen Call-by-Call Dienst angeboten. Gestartet ist der Dienst als 01038 Telekom bzw. 01038 Sparfon. 2009 wurde die Betreiberkennzahl an die Telefónica zurückgegeben. Ab 2010 hat primacall die Vermarktung übernommen. Nun soll die 01038 von der easybell-Gruppe vermarktet werden, zu der auch Call-by-Call Dienste 010010, 01028 und 01041 gehören. Offiziell übernimmt die Carrier-Services.de GmbH die Vermarktung von 01038 tellmio. Die Technik hinter der Vorwahl kommt unverändert von Telefónica. Ortsgespräche und Preisgarantien Die Preise für Call-by-Call Gespräche über die Vor-Vorwahl 01038 sollen sich zunächst nicht ändern. Für Anrufe ins deutsche Festnetz werden montags bis freitags, je nach Uhrzeit, zwischen 0,79 und 1,99 Cent pro Minute berechnet; am Wochenende fallen rund um die Uhr 1,49 Cent/Minute an. Dazu kommt eine Preisgarantie, dass Anrufe ins deutsche Festnetz bis zum 31. März 2013 nicht mehr als 1,99 Cent/Minute kosten werden. Für Anrufe zu deutschen Handys sollen maximal 5,5 Cent/Minute rund um die Uhr berechnet werden. Die Abrechnung erfolgt unverändert im Minutentakt (60/60-Takt). Interessant an 01038 ist, dass damit bundesweit Ortsgespräche möglich sind. Telekom-Kunden, die keine Flatrate für Anrufe ins deutsche Festnetz haben, können so auch ins gleiche Festnetz günstiger telefonieren. Insgesamt bieten nur wenige Call-by-Call Anbieter Ortsgespräche bundesweit an, da hierfür entsprechend viele Netzzusammenschaltungen mit der Telekom notwendig sind. Im Fall von 01038 wird dies durch das Telefónica-Netz möglich. Sonst sind Ortsgespräche über 01013 (Tele2), 01019 (freenet), 01028, 01051, 01070 (Vodafone/Arcor), 01079, 01088 und 01090. >> Panasonic stellt vier neue Schnurlos-Telefone vor Panasonic hat mehrere neue DECT-Telefone vorgestellt, die bereits ab April erhältlich sein sollen. Die neuen Schnurlostelefone der KX-TG78er Reihe sollen durch ein gradliniges Design und Farbdisplay überzeugen. Die Telefone der KX-TG68er Serie sollen mit einigen Zusatzfunktionen, einem großen Display und kleinen Preisen punkten. Die neuen Schnurlostelefone sollen durch gute Sprachqualität und praktische Extra-Funktionen beim Anrufbeantworter überzeugen. So soll die NR (Noise Reduction)-Taste unter dem Ziffernblock durch die Rauschunterdrückung für einen besseren Ton sorgen. Beim Anrufbeantworter des KX-TG6821 lässt sich zum Beispiel einstellen, dass die Basisstation zweimal pro Minute mit einem Hinweiston auf neu eingegangene Nachrichten hinweist. Außerdem ist es möglich, innerhalb von Nachrichten kurz vor- oder zurückzuspulen. Ein weiteres Extra: Das KX-TG6821 kann bei neu eingegangenen Nachrichten eine zuvor eingespeicherte Rufnummer anrufen und die Mitteilungen abspielen. Damit sollen Nutzer auch unterwegs neue Nachrichten sofort empfangen können; das Abspielen soll durch PIN-Eingabe geschützt sein. Weitere Details zu den neuen Schnurlos-Telefonen von Panasonic lesen Sie auf unserer Webseite: http://www.tarif4you.de/news/n17516.html - Panasonic: http://tarif4you.de/goto/a/Panasonic +-=================================================================-+ Aktuelle Call-by-Call Tarife für Anrufe ins deutsche Festnetz: Ortsgespräche: http://www.tarif4you.de/tarife/ortsgespraeche.html Ferngespräche: http://www.tarif4you.de/tarife/ferngespraeche.html Preise für Telefonate ins deutsche Festnetz und in deutsche Mobilfunknetze als praktische Tagesübersicht zum Ausdrucken: http://www.tarif4you.de/tarife/inland.html Aktuelle Top-Preise für Gespräche ins Ausland: http://www.tarif4you.de/tarife/ausland.html Preisgarantien für Call-by-Call Gespräche: http://www.tarif4you.de/tarife/preisgarantie.html +-=================================================================-+ >> easybell bietet VDSL-Anschluss für dauerhaft 24,95 Euro an Der Telekommunikationsanbieter easybell reduziert in Rahmen einer Osteraktion für seinen VDSL-Anschluss. Wer der Tarif Komplett easy bis zum 31. März 2013 bestellt, bekommt den VDSL-Anschluss für 24,95 Euro pro Monat. Der Tarif beinhaltet einen Internet-Anschluss mit bis zu 50 MBit/s (Download) bzw. 10 MBit/s (Upload) und einer Internet-Flatrate sowie einen Telefonanschluss mit Telefonie-Flatrate ins deutsche Festnetz. Für Anrufe in deutsche Mobilfunknetze werden 9,8 Cent/Minute rund um die Uhr verlangt. Das besondere am VDSL Komplett easy Angebot ist die Kurze Laufzeit von einem Monat mit 14 Tagen Kündigungsfrist. Dafür werden einmalig 49,95 Euro als Anschlussgebühr berechnet. Regulär kostet der Komplett easy Tarif 5 Euro mehr im Monat. Der Aktionspreis gilt ausschließlich für Bestellungen bis zum 31. März 2013. Die Anschlüsse werden ausschließlich über das Netz der Telefónica realisiert. Sofern VDSL vor Ort nicht verfügbar ist, kann auch ein ADSL2+ Anschluss mit bis zu 16.000 kBit/s zum selben Preis bestellt werden. Ein zusätzlicher Telekom-Anschluss ist nicht erforderlich. - easybell: http://tarif4you.de/goto/a/easybell >> Telekom DSL: Überlegungen zu Geschwindigkeit-Drosselung Die Deutsche Telekom überlegt derzeit, die Geschwindigkeit bei DSL-Anschlüssen zu drosseln, wenn die Nutzer ein bestimmtes Datenvolumen überschreiten. Ähnlich wie im Mobilfunk sollen demnach auch DSL-, VDSL- und Glasfaser-Anschlüsse bei Erreichen eines bestimmten Datenvolumens ausgebremst werden. Was mit einem Gerücht began, wurde nun auch von der Telekom nicht dementiert. Die Drosselung-Pläne Am Donnerstag hat das Blog fanboys.fm über Telekom-Dokumente berichtet, in denen die geplante einheitliche Drosselung beschrieben wird. Demnach sollen Festnetz-Breitbandanschlüsse einheitlich auf maximal 384 kBit/s, also DSL-Light Niveau, gebremst werden, wenn die Nutzer ein bestimmtes Datenvolumen überschreiten. Bei Call & Surf mit DSL sowie Entertain mit 16 MBit/s soll die Volumengrenze bereits bei 75 GB im Monat liegen. Nutzer von Call & Surf mit VDSL sowie Entertain mit VDSL sollen ab 200 GB Datenvolumen im Monat langsamer surfen. Bei Glasfaser-Anschlüssen Call & Surf mit Fiber und Entertain mit Fiber soll die Geschwindigkeitsdrosselung je nach Anschluss-Geschwindigkeit - bis 100 MBit/s oder 200 MBit/s - ab 300 GB bzw. 400 GB greifen. Solche Drosselung würde insbesondere die Nutzer hart treffen, die gerne HD Videos und Filme über ihr DSL-Anschluss schauen. Hierbei stellt sich allerdings die Frage, ob bei den Entertain-Anschlüssen auch der IPTV-Traffic bei der Datenvolumen-Begrenzung mit berücksichtigt wird. Denn hier wäre die Grenze sehr schnell erreicht. Auch bei den geplanten Tarifen für die FON-Kooperation sollte der Traffic, der von anderen Nutzern über WLAN verursacht wird, nicht mitgezählt werden. Neue Spielregeln für DSL? Nachdem diese Nachricht im Internet diskutiert und die angeblichen Pläne von vielen Nutzern kritisiert wurden, hat sich auch die Telekom am Freitag mit einem eigenen Blog-Beitrag zu dem Thema geäußert. Der Bonner Konzern bestätigte darin, dass es solche Überlegungen gibt: »Wie alle Netzbetreiber steht auch die Telekom vor einer großen Herausforderung: Auf der einen Seite wächst das Datenvolumen exponentiell. Die Netze müssen also massiv ausgebaut werden und das kostet Milliarden. Auf der anderen Seite kennen die Telekommunikationspreise seit Jahren nur eine Richtung: abwärts und das rasant«, so ein Telekom-Sprecher. Eine Lösung wäre aus Sicht des Unternehmens, das in den Tarifen enthaltene Datenvolumen zu begrenzen: »Der Vorteil ist, dass nur die Kunden mehr zahlen müssten, die tatsächlich mehr Volumen beanspruchen. Bisher ist es so, dass sämtliche Nutzer die intensivere Nutzung einiger quersubventionieren«. Die in dem Fanboys-Blog genannten Volumengrenzen hält die Telekom übrigens für völlig ausreichend für die meisten Kunden. »Braucht ein Kunde mehr Highspeed-Volumen, könnte er – wie im Mobilfunk auch – weitere Kapazitäten hinzubuchen«, heißt es im Telekom-Beitrag. Allerdings stellt das Unternehmen am Ende des Beitrages deutlich klar: »Bisher gibt es keine neuen Tarife. Wenn sich daran etwas ändert, werden wir darüber informieren.« Und bei bestehenden Verträgen soll sich ebenfalls nichts ändern. »Bei Neuabschlüssen werden Kunden selbstverständlich über die Vertragsbedingungen transparent informiert«, verspricht die Telekom. DSL-Drosselung - die aktuelle Situation Bei der Diskussion um mögliche künftige Änderungen soll nicht außer Acht gelassen werden, dass die Deutsche Telekom bereits jetzt eine Drosselung der Surf-Geschwindigkeit bei mehreren DSL-Tarifen in den Vertragsbedingungen vereinbart. So beinhaltet die aktuelle Leistungs- beschreibung für Call & Surf Anschlüsse (Stand: 25.09.2012) bereits eine Geschwindigkeitsbremse: Bei Call & Surf VDSL Tarifen mit bis zu 50 MBit/s soll der Internetzugang ab 200 GB Datenvolumen und bei bis zu 25 MBit/s schnellen Anschlüssen ab 100 GB Datenvolumen im jeweiligen Monat auf maximal 6.016 kBit/s im Download und 576 kBit/s im Upload gedrosselt werden. Auch bei Glasfaser-Anschlüssen existiert bereits heute eine Geschwindigkeitsbremse: Bei Fiber 100 soll der Zugang ab 300 GB Datenvolumen und bei Fiber 200 ab 400 GB Datenvolumen jeweils auf maximal 384 kBit/s für den Down- und Upload begrenzt werden. Nur bei den Entertain-Paketen ist so eine Geschwindigkeitsbremse derzeit nicht vereinbart. Auch wenn die Begrenzung der Anschluss-Geschwindigkeit bereits heute in mehreren DSL-Tarifen der Telekom definiert ist, hat das Unternehmen diese Möglichkeit bisher nicht genutzt und keine Drosselung des Internetzugangs durchgeführt. Die neuen Datenvolumen-Grenzen liegen allerdings deutlich unter den bisherigen. Ob die Telekom diese, falls sie tatsächlich eingeführt werden, auch durchsetzen wird oder, wie bisher, sich nur vorbehält, bleibt offen. Geschwindigkeitsdrosselung bei anderen Anbietern Nicht nur die bei der Deutschen Telekom wird der DSL-Anschluss gedrosselt. So hat auch Kabel Deutschland im vergangenen Jahr eine Bremse eingeführt, die allerdings nur Filesharing-Nutzer betrifft. In den AGB des Anbieters ist verankert, dass bei mehr als 10 GB Datenvolumen pro Tag die Geschwindigkeit »für Filesharing-Anwendungen bis zum Ablauf desselben Tages auf 100 kBit/s« begrenzt werden kann. Alle anderen Anwendungen sollen davon nicht betroffen sein. Auch beim 1&1 Surf & Phone Flat Special 16.000 Tarif ist eine Geschwindigkeitsdrosselung in der Tarif-Beschreibung enthalten. Regulär können Kunden bei diesem Tarif für 19,99 Euro/Monat in den ersten 24 Monaten mit bis zu 16.000 kBit/s (Download) und bis zu 1.024 kBit/s (Upload) im Internet surfen. Ab 100 GB Datenvolumen im Monat wird der Internetzugang auf bis zu 1.024 kBit/s (Download) und bis zu 128 kBit/s (Upload) bis Monatsende begrenzt. Ihre Meinung zu diesem Thema: - Bei Facebook: https://www.facebook.com/tarif4you/posts/10151516508402074 oder bei Google+: https://plus.google.com/116723204865860782180/posts/Y3tmo45JNxg >> Sony Xperia SP und L: Zwei neue Mittelklasse-Smartphones vorgestellt Sony hat zwei neue Xperia Smartphone der Mittelklasse vorgestellt. Das Sony Xperia SP ist mit einem HD-Display und LTE-Funk ausgestattet. Das neue Sony Xperia L soll vor allem durch ihre Kamera überzeugen. Sony Xperia SP Das neue Xperia SP erinnert optisch an das aktuelle Sony-Flagschiff Xperia Z und hat einen Aluminium-Rahmen rund um das Gehäuse. Technisch bietet das neue Smartphone ein 4,6-Zoll mit 1280 x 720 Pixeln Auflösung, 319 ppi und der von Xperia Z bekannten Mobile Bravia Engine 2. Das knapp 10mm dicke Smartphone wird von einem 1,7 GHz Dual-Core Prozessor (Qualcomm Snapdragon S4 MSM8960Pro) angetrieben und hat 1 GB RAM sowie 8 GB internen Speicher und einen microSD Speicherkarten-Slot. Die 8-Megaxpiel-Kamera mit Exmor RS for mobile soll für gute Bilder auch bei schlechten Lichtbedingungen sorgen. Für Video-Telefonie gibt es eine VGA-Frontkamera. Sony Xperia L Das Xperia L kommt in einem 9,7 mm dicken abgeschrägten Gehäuse und bietet ähnliche Multimedia-Funktionen, wie das Xperia SP. Allerdings ist die Hardware-Ausstattung des Xperia L etwas schwächer. Das Android 4.1 Smartphone arbeitet mit einem 1 GHz Dual-Core Prozessor (Qualcomm MSM8230) und hat ein 4,3-Zoll Display mit 854 x 480 Pixeln Auflösung. Die 8-Megapixel-Kamera kommt ebenfalls mit Exmor RS und unterstützt auch HDR (High Dynamic Range) für bessere Bilder und Videos. Weitere Details zu den beiden neuen Android Smartphones von Sony lesen Sie auf unserer Website: http://www.tarif4you.de/news/n17514.html >> Samsung Galaxy S4 bei Telekom, Vodafone und o2 vorbestellbar Das neue Samsung Galaxy S4 Smartphone soll erst Ende April verfügbar sein. Bei Mobilfunkanbietern und in vielen Online-Shops wird das neue Smartphone bereits beworben und kann sogar vorbestellt werden. Doch die Preise unterscheiden sich teilweise stark. Wir geben eine kurze Übersicht über die aktuellen Angebote für das neue Smartphone. Galay S4 bei Mobilfunkanbietern vorbestellen Bei den Mobilfunkanbietern Telekom, Vodafone und o2 kann das neue Galaxy S4, bereits vorbestellt werden. Allerdings wird das Smartphone hier derzeit nur zusammen mit einem Laufzeitvertrag angeboten. Die Telekom bietet das Galaxy S4 zusammen mit einem Complete Mobil Tarif an. Bei Vodafone ist das neue Smartphone zusammen mit einem Red Tarif erhältlich und bei o2 wird das Smartphone mit einem Blue All-In Paket angeboten. Je nach Tarif gelten auch unterschiedliche Preise für das Smartphone. Bei der Telekom werden für das Galaxy S4 einmalig zwischen 299,95 und 49,95 Euro berechnet; dafür kostet der online bestellte Tarif zwischen 35,95 und 89,95 Euro monatlich. Bei Vodafone ist der Galaxy S4 für 249,90 bis 1,00 Euro zu haben; die Tarife kosten zwischen 49,99 und 119,99 Euro monatlich. Wer sich für o2 entscheidet, zahlt für das Smartphone einmalig 1,00 Euro und 24 Monate lang 30,00 Euro pro Monat zusätzlich zum gewählten Blue All-in Tarif (19,99 bis 39,99 Euro monatlich), was insgesamt 721,00 Euro ausmacht - knapp unter 729,00 Euro Preisempfehlung von Samsung. Auch bei der E-Plus Marke BASE soll das neue Galaxy S4 Smartphone demnächst angeboten werden; Preise nannte der Mobilfunkanbieter allerdings noch nicht. Samsung Galaxy S4 ab 649 Euro im Online-Handel Günstiger und ohne Vertragsbindung lässt sich das Galaxy S4, auch als GT-i9500 bezeichnet, bei verschiedenen Online-Händlern vorbestellen. Bei Amazon und notebooksbilliger.de wird das Smartphone beispielsweise ab 649,00 Euro angeboten. Das ist derzeit der günstigste Preis für die 16-GB-Variante des Smartphones. Kommentar Das neue Smartphone kann derzeit am günstigsten bei verschiedenen Online-Händlern ohne Vertrag vorbestellt werden. Dafür müssen die Kunden sich allerdings selbst um einen passenden Mobilfunktarif kümmern. Wer zudem über LTE-Funk schneller mit dem neuen Smartphone im Internet surfen möchte, bekommt einen entsprechenden Vertrag nur im Netz der Telekom, Vodafone oder o2. Wer das Smartphone mit einem Laufzeitvertrag kauft, sollte vor allem die Leistungen des jeweiligen Tarifes genauer anschauen. Hier sind insbesondere maximale Surf-Geschwindigkeiten und das ungedrosselte Datenvolumen interessant, die zum persönlichen Surf-Verhalten passen sollen. Auch der Grundpreis für die angebotenen Tarife sollte mit in die Berechnung einbezogen werden. Samsung Galaxy S4 online: - Telekom: http://tarif4you.de/goto/s/GalaxyS4Telekom - Vodafone: http://tarif4you.de/goto/s/GalaxyS4Vodafone - o2: http://tarif4you.de/goto/s/GalaxyS4o2 - Amazon: http://tarif4you.de/goto/s/GalaxyS4Amazon - notebooksbilliger: http://tarif4you.de/goto/s/GalaxyS4nb >> Drillisch kündigt Allnet-Flatrate für 16,95 Euro an Der Telekommunikationsanbieter Drillisch will ab dem 2. April komplett neue Mobilfunk-Tarife anbieten. Das neue Angebot soll aus drei All-in Tarifen mit Inklusiv-Minuten und -SMS in alle deutsche Netze sowie zwei Allnet-Flatrates bestehen. Die neuen Tarife sollen wahlweise im o2 oder Vodafone Netz angeboten werden. Gleichzeitig will Drillisch komplett auf die Vertragsbindung verzichten. All-in Tarife mit Inklusiv-Minuten und Inklusiv-SMS Die neuen Tarife All-in XS, All-in XM und All-in XL bieten den Nutzern unterschiedliche Anzahl von Inklusiv-Minuten und Datenvolumen für das mobile Internet-Surfen. Im kleinsten Tarif All-n XS erhalten Kunden 50 Inklusiv-Minuten und 50 SMS in alle deutsche Netze sowie 100 MB Datenvolumen, welches mit bis zu 7,2 Mbit/s genutzt werden kann. Der Grundpreis für diesen Tarif soll bei 4,95 Euro im Monat liegen. Für 7,95 Euro monatlich gibt es im All-in XM Tarif 100 Minuten und 100 SMS sowie 300 MB Datenvolumen. Im All-in XL Tarif erhalten Kunden für 14,95 Euro monatlich jeweils 250 Inklusiv-Minuten und Inklusiv-SMS sowie 500 MB Datenvolumen ohne Geschwindigkeitsdrosselung. Allnet-Flatrate Tarife Flat XS und Flat XM Der neue Flat XS Tarif soll eine Telefonie-Flatrate in alle deutsche Netze bieten. Dazu kommen 500 MB Datenvolumen, die mit bis zu 7,2 MBit/s genutzt werden können. Der Tarif soll im o2-Netz für 16,95 Euro und im Vodafone-Netz für 19,95 Euro monatlich angeboten werden. Der Flat XM Tarif soll neben der Telefonie-Flatrate auch eine SMS-Flatrate in alle deutschen Netze sowie 1 GB ungedrosseltes Datenvolumen beinhalten; die maximale Surf-Geschwindigkeit soll bei bis zu 14,4 Mbit/s liegen. Der Tarif soll im o2-Netz 24,95 Euro/Monat und im Vodafone-Netz 27,95 Euro/Monat kosten. Verfügbarkeit Die neuen All-in X- und Flat X-Tarife sollen in April sukzessive bei allen Mobilfunkmarken der Drillisch AG starten. Am 2. April 2013 sollen die neuen Tarife bei den Marken maXXim und DeutschlandSIM angeboten werden. Im Laufe des kommenden Monats sollen die Tarife auch bei simply, smartmobil.de, McSIM, helloMobil und Phonex.de verfügbar sein. - maxXim: http://tarif4you.de/goto/p/maXXim - DeutschlandSIM: http://tarif4you.de/goto/p/DeutschlandSIM >> Vodafone erhöht Highspeed-Datenvolumen in RED-Tarifen Vodafone erhöht das Inklusiv-Datenvolumen in seinen RED-Tarifen. Wie der Düsseldorfer Mobilfunkanbieter mitteilte, soll ab dem 1. April 2013 das ungedrosselte Inklusivvolumen im Tarif RED M von 500 Megabyte auf ein Gigabyte (GB) pro Monat verdoppelt werden. Im Tarif RED L steht nach Erhöhung um 1 GB ein Datenvolumen von 4 GB für maximale Übertragungsgeschwindigkeit zur Verfügung. Die Anpassung des Highspeed-Datenvolumens soll sowohl für Neukunden als auch automatisch für Bestandskunden gelten. Mit der Erhöhung des Highspeed-Datenvolumen reagiert Vodafone nach eigenen Angaben auf die stetig steigende Datennutzung. Die monatlichen Basispreise der beiden Smartphone-Tarife bleiben unverändert. So enthält der RED M zum Preis von 49,99 Euro eine Sprach-Flatrate in alle deutschen Netze sowie 3.00 Inklusiv-SMS. Das Inklusiv-Volumen von nunmehr 1 GB kann im UMTS-Netz von Vodafone mit bis zu 21,6 Megabit pro Sekunde (MBit/s) genutzt werden. Wer in diesem Tarif die RealLTE-Option gebucht hat, kann ab April 1,5 GB Datenvolumen mit bis zu 50 MBit/s im LTE-Netz von Vodafone nutzen. Der Tarif RED L kostet im April unverändert 79,99 Euro im Monat. Dafür gibt es neben der Telefonie-Flatrate und 3.000 Inklusiv-SMS in alle deutschen Netze auch eine mobile Internet-Flat mit monatlich 4 GB ungedrosselten Datenvolumen. Dieses kann im LTE-Netz von Vodafone mit einer Übertragungsgeschwindigkeit von bis zu 50 MBit/s genutzt werden. - Vodafone RED M: http://tarif4you.de/goto/s/VodafoneRedM - Vodafone RED L: http://tarif4you.de/goto/s/VodafoneRedL +-=================================================================-+ Aktuelle Flatrate-Angebote zum Telefonieren in alle deutsche Netze jetzt in unserem Allnet-Flatrate Vergleich: http://www.tarif4you.de/allnetflat/ +-===================================================== ANZEIGE ===-+ >> Deutsche Telekom macht alle Kunden-Hotlines kostenlos Die Telekom hat Anrufe zu ihren Kunden-Hotlines jetzt für alle Kunden kostenlos gemacht. Wie das Unternehmen am Dienstag mitteilte, sind sämtliche Servicenummern zu Festnetz, Internet, Mobilfunk oder TV ab sofort gebührenfrei erreichbar. Dies gelte sowohl für alle bekannten und eh kostenlose 0800er Rufnummern als auch für netzinterne Kurzwahlnummern für Handy-Nutzer. Die Änderung ist insbesondere für Mobilfunkkunden interessant. Vertragskunden konnten bereits die Kurzwahl 2202 kostenlos von Ihrem Telekom-Handy anrufen, Prepaid-Kunden mussten bis zu 69 Cent pro Minute zahlen. Außerdem können Kunden die Mobilfunk-Hotline bei der Telekom jetzt auch dem Festnetz kostenlos anrufen - über die 0800 330 2202. Bisher wurde hier eine 01805-Rufnummer geschaltet, die aus dem Festnetz 14 Cent/Minute kostet. Mit der Umstellung auf die kostenlose Hotline will die Telekom sich von den Wettbewerbern differenzieren. Gleichzeitig löst das Unternehmen damit ein weiteres Problem: Im Sommer tritt die endgültige Regelung zu kostenlosen Warteschleifen in Kraft. Dann müssen auch so genannte nachgelagerte Warteschleifen, also beispielsweise Wartezeiten während einer Weiterleitung, kostenfrei sein. Da dies technisch schwierig zu realisieren ist, stellen immer mehr Unternehmen die Kundenhotlines entweder gleich auf kostenlose 0800-Rufnummern oder auf Rufnummern im deutschen Festnetz, für die die neue Regelung nicht gilt. 70 Millionen Hotline-Anrufe pro Jahr Die Hotlines der Deutschen Telekom sind an sieben Tagen in der Woche und rund um die Uhr erreichbar. Nach Angaben des Unternehmens fallen bei der Telekom rund 83 Millionen Kundenkontakte im Jahr an. Davon sind 70 Millionen Telefonanrufe und 13 Millionen Briefe, Faxe und E-Mails. Außerdem kümmert sich ein Teil der 13.000 Kundenservice-Mitarbeitern auch um Anfragen über soziale Netzwerke wie den Twitter-Kanal @telekom_hilft und die Feedback Community der Telekom bei Facebook. TÜV vergibt die Note »gut« für Telekom-Service Gleichzeitig mit der Umstellung auf kostenlose Kunden-Hotlines hat die Telekom auch die Ergebnisse eines TÜV Tests veröffentlicht. Der TÜV Rheinland hat unter anderem die Service Hotline 0800 330 1000 der Telekom getestet und Kunden nach Zuverlässigkeit, Kompetenz und Freundlichkeit befragt. Demnach werde der telefonische Kundenservice von 73,7 Prozent der Befragten als »sehr zuverlässig« bzw. »zuverlässig« eingestuft. 82,0 Prozent der befragten Kunden halten die Mitarbeiter der Hotline für »sehr kompetent« oder »kompetent« und 92,4 Prozent der befragten Kunden charakterisieren die Hotline-Mitarbeiter als »freundlich«. Insgesamt bekam die Telekom-Hotline bei dieser Untersuchung die Durchschnittsnote von 2,21. - Telekom: http://tarif4you.de/goto/a/Telekom ---------- Das war es für diese Woche. Nächtes Newsletter erscheint am 01. April 2013. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Dies ist kein SPAM! Sie erhalten diesen Newsletter, da Sie oder jemand, der Sie kennt, diesen auf Ihre E-Mail-Adresse abonniert hat. Sie können tarif4you.de Newsletter auf unserer Homepage im Bereich »Service« abonnieren bzw. abbestellen. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Aktuelle Call-by-Call Tarife und weitere News unter: http://www.tarif4you.de/ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Copyright (C) 1998-2013, tarif4you.de , Düsseldorf Nachdruck, Veröffentlichung und Weitergabe dieses Newsletters ist hiermit nur unter Angabe der Quelle (www.tarif4you.de) erlaubt. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Alle Angaben ohne Gewähr. Alle Informationen in diesem Newsletter wurden sorgfältig recherchiert. Dennoch kann keine Haftung für die Richtigkeit der gemachten Angaben übernommen werden. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~