Künftig keine Telefonrechnungen per E-Mail

Kritik am unverschlüsselten Einzelverbindungsnachweis

27. März 2006
Telefonrechnungen per E-Mail werden künfitig eine Seltenheit sein. Der Grund: Solche Rechnung werden unverschlüsselt verschickt. Dabei enthalten sie zahlreiche sensible Kunden-Daten, die nicht unbedingt offen über das Netz verschickt werden sollen. Dies gelte insbesondere für den Einzelverbindungsnachweis, so die Empfehlung des Bundesbeauftragten für Datenschutz, der den Versand von verschlüsselten PDF-Dateien oder oder Bereitstellung der Einzelverbindungsübersichten im geschützten Kunden-Bereich im Internet empfielt. Derzeit werden per E-Mail auch Zeitpunkt eines Anrufs, die Anrufer-Nummer und die Nummer des Angerufenen übermittelt.

Erste Unternehmen reagierten bereits vorsorglich auf diese Empfehlung. Festnetz-Anbieter Comnet On Line und Arcor haben angekündigt, künftige per E-Mail nur ein Verweis auf die neue Rechnung zu verschicken. Die verschickten E-Mails beinhalten dann nur einen Link zur aktuell angefallenen Rechnung, die erst nach Eingabe des persönlichen Kennwortes und über gesicherte Leitung sichtbar wird. Beiden Unternehmen wollen den Dienst ab Anfang April 2006 starten. Weitere Unternehmen werden bestimmt nachziehen.

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