E-Plus: Ab Oktober Festpreise für Anrufe zur Hotline

Keine minutenbasierte Abrechnung für Hotline-Anrufe mehr

06. September 2011

Die E-Plus Gruppe will zum 1. Oktober 2011 neue Preise für Anrufe zur Kundenhotline einführen. Dabei sollen die Gebühren in einigen Vertragstarifen ganz entfallen, in anderen betragen sie künftig einheitlich 49 oder 99 Cent pro Anruf. Damit soll ein leicht zu merkender Festpreis für das Berater-Gespräch, unabhängig von Anrufdauer oder Wartezeit, gelten. Bislang mussten sich Verbraucher für einen Anruf zur Hotline unterschiedliche Minutenpreise merken, je nach abgeschlossenem Tarif oder genutzter Mobilfunkmarke.

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