o2 Germany: Vertragsdaten günstig online verwalten

Der Mobilfunknetzbetreiber o2 Germany hat seinen Internetauftritt neu gestaltet und das Angebot erweitert. Durch neue Features und verbesserte Navigation sollen Kunden jetzt selbst alle Services über Internet nutzen und dabei noch Geld sparen.

So ist es unter anderem möglich, im Internet unter «Mein Vertrag» die Adresse oder Bankverbindung zu ändern und den Vertrag zu verlängern. Zudem kann der Kunde die Homezone oder die Tarif-Option ändern. Ein Wechsel der Homezone kostet online nur 7,50 Euro statt 12,50 Euro über die Hotline. Ein Optionswechsel beispielsweise kostet 2,50 Euro anstatt 12,50 Euro. Weiterhin können Kunden Online-Rechnung bestellen. Wer bis zum 30. Juni 2003 auf die Papier-Rechnung verzichtet und auf Online-Rechnung umstellt, bekommt eine Gutschrift von 3 Euro. Dies entspricht bis zu 100 Freiminuten für Anrufe aus der Homezone ins nationale Festnetz.

Wer keinen Computer zu Hause hat, kann auch in einen o2 Shop gehen. Insgesamt über 70 Shops stellen derzeit spezielle Internet-Terminals bereit, die man nutzen kann. Die Mitarbeiter der Shops stehen den Kunden für Fragen zur Verfügung.

Eine weitere Möglichkeit eine Tarifänderung oder einen Options-wechsel vorzunehmen ist, per Handy über die kostenlose Rufnummer 1414. Ein Optionswechsel kostet hier ebenfalls nur 2,50 Euro.