IPTV - Fernsehen übers Internet noch wenig bekannt

«IPTV», das Fernsehen per Internet, ist eines der Top-Themen auf der weltweit größten Elektronik- und Computerfachmesse CeBIT gewesen. Doch jeder zweite Verbraucher in Deutschland (46 Prozent) kann mit dem Fachbegriff IPTV (Internet Protocol Television), der für den Empfang hochauflösender digitaler Fernsehbilder über ein internetfähiges Telefonnetzwerk steht, nichts anfangen. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Studie des Management-, Technologie- und Outsourcing-Dienstleisters Accenture, für die 6.000 Konsumenten in Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Italien, Spanien und den Vereinigten Staaten befragt wurden.

Trotz dieser Unkenntnis gibt es eine beachtliche Nachfrage nach Dienstleistungen, die unter anderem durch IPTV erst möglich werden. So wünschten sich 31 Prozent der Befragten in Deutschland eine größere Anzahl von Spielfilmen im Fernsehen, und 20 Prozent hätten gerne die Möglichkeit, ihr persönliches Programm selbst zusammenzustellen. Werbung würden die meisten Zuschauer dabei am liebsten ausblenden. 75 Prozent der deutschen Zuschauer (international 55 Prozent) würden Fernsehen per Internet vorziehen, wenn es weniger Werbung enthielte.

«Obwohl viele Verbraucher nicht wissen, was sich hinter dem Begriff IPTV verbirgt, zeigen sie großes Interesse an den erweiterten Möglichkeiten, die durch diesen Service geboten werden können», sagt Nikolaus Mohr, Geschäftsführer im Bereich Communications & High Tech bei Accenture.

Der Studie zufolge müssen sich die Anbieter von IPTV-Dienstleistungen vor allem auf das Marketing konzentrieren und die Verbraucher zunächst detailliert über die neue Technologie informieren. Nur so kann eine möglichst hohe Akzeptanz des Fernsehens per Internet sichergestellt werden. Dabei stellen die Kosten aus Sicht der Verbraucher das größte Problem dar. So lehnen es knapp zwei Drittel der Befragten deutschen Konsumenten ab (international 54 Prozent), eine zusätzliche Gebühr für IPTV zu zahlen. Außerdem zweifeln die Verbraucher noch an der Sicherheit und der Servicequalität des Angebots.

Die Studienergebnisse zeigen auch, dass in allen Ländern junge Erwachsene dem Thema IPTV positiver gegenüberstehen als ältere Menschen. Ferner zeigen Männer ein größeres Interesse an der neuen Technologie als Frauen.