T-Com: Neue Version von «T-DSL Support Center»

T-Com hat eine neue Version seiner «T-DSL-Support Center» vorgestellt. Diese soll Hilfe bei Problemen mit einem T-DSL Anschluss bieten und bringt in der neuen Version eine neue Benutzeroberfläche und erweiterte Leistungsmerkmalen.

Das «T-DSL Support Center» unterstützt die Kunden bei der Installation und Konfiguration ihres T-DSL-Anschlusses sowie von Modems, Routern oder Wireless LAN-Geräten von T-Com. Bei der Erstinstallation der Software wird ein Profil des DSL-Modems oder Routers angelegt. Nach Veränderungen, die zum Fehlerfall führen, besteht so die Möglichkeit, zum jeweils letzten funktionierenden Konfigurationszustand zurückzukehren. Je nach Situation erfolgt dies automatisiert oder der Nutzer erhält entsprechende Hinweise von der Software. Zusätzlich steht eine Sammlung der wesentlichen Fragen und Antworten rund um T-DSL offline zur Verfügung.

In der neuen Version des kostenlosen Konfigurations- und Hilfsprogramms für T-DSL Anschlüsse steht den Nutzern jetzt auch ein spezielles Menü zur Verfügung, mit dem sich die Sicherheitseinstellungen für den Internetzugriff überprüfen lassen. Außerdem lässt sich das Betriebssystem mit der neuen Softwareversion für den bestmöglichen Datendurchsatz mit T-DSL optimieren. Das neue Zusatzprogramm Wireless Connection Manager ermöglicht es, die vor Ort verfügbaren Funknetze anzuzeigen und komfortabel zu verwalten. Weiteres Plus: Über eine neue Exportfunktion lassen sich die konfigurierten WLAN-Sicherheitseinstellungen auf einfache Weise mittels eines Wechseldatenträgers, zum Beispiel mit einem USB-Stick, auf andere Personalcomputer innerhalb des Funknetzwerks übertragen.

Weitere Vorteile: Mit dem kostenlosen Zusatzprogramm lassen sich die T-DSL-Gerätekonfiguration sichern und zurücksetzen, die Internetverbindung überprüfen sowie Probleme beim Surfen und beim Versand von E-Mails beheben. Außerdem können Nutzer über das «T-DSL Support Center», online mit dem Technischen Kundendienst von T-Com Kontakt aufnehmen und eine telefonische Service-Hotline sowie einen von der Software generierten Service-Code zu nutzen.

Das T-DSL Support Center steht über die T-Com Internetseite www.t-com.de/t-dsl-supportcenter zum Download bereit.