freenet AG: Mobilfunkkunden erhalten Zugang zu LTE

Kostenlose Umstellung für alle Bestandskunden

29. August 2019

Mobilfunkkunden von freenet-Marken wie klarmobil, freenet Mobile und mobilcom-debitel sollen künftig auch das LTE-Netz nutzen können. Wie das Unternehmen Mitteilte, sollen die Kunden, die noch im 3G-Netz telefonieren und surfen, demnächst schrittweise für das 4G-Netz freigeschaltet werden. Dabei sollen keine zusätzlichen Kosten anfallen, so freenet.

freenet AG Firmensitz Büdelsdorf

freenet bietet über ihre Mobilfunkmarken unterschiedliche Tarife in allen drei deutschen Netzen (Telekom, Vodafone, Telefónica) an. Allerdings war bisher nicht bei allen Angeboten der Zugang zum jeweiligen LTE-Netz möglich. Nun soll sich das ändern. Dabei sollen insbesondere auch Bestandskunden der Mobilfunkmarken der freenet AG im 4G-Netz telefonieren und surfen können.

»Mit der Umstellung auf LTE werten wir unser Mobilfunkangebot weiter auf und machen es für alle Kunden zukunftssicher«, erklärt Antonius Fromme, Vorstand Kunde (CCE) der freenet AG und ergänzt: »Die Umstellung auf 4G ist ein wichtiger Schritt für unsere Kunden und für die freenet Group. Wir stellen damit sicher, dass sich niemand Gedanken um die Zukunft seines Mobilfunkvertrages machen muss und wir unserem Anspruch an hohe Servicequalität vollauf gerecht werden«.

In den kommenden Wochen und Monaten schaltet freenet die Bestandskunden des Discounter-Anbieters klarmobil GmbH mit den Marken klarmobil.de, freenet Mobile, callmobile.de, debitel light und die des Serviceproviders mobilcom-debitel schrittweise für das LTE-Netz frei. Die Kunden werden via SMS oder E-Mail darüber informiert, dass ihre Migration ins LTE-Netz vollzogen wird. Für die Kunden ist die Migration weder mit Kosten noch durch eine kurzzeitige Verbindungsunterbrechung verbunden, ergänzt freenet.

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