Call-by-Call: Rufumleitung auch ohne Tarifansage möglich

Mit der Einführung der Pflicht für eine Tarifansage bei Call-by-Call Gesprächen sollen Kunden besser vor Kostenfallen geschützt werden. Allerdings kommt es manchmal dazu, dass Anrufer die Tarifansage hören, die gar nicht für sie bestimmt ist. Dies ist zum Beispiel bei Rufumleitungen der Fall: Manche Nutzer lassen alle auf ihrem Festnetzanschluss ankommende Gespräche via Call-by-Call auf ihr Mobiltelefon umleiten. Seit dem 1. August 2012 hören Anrufer in diesem Fall eine Tarifansage. Diese weist sie auf Kosten hin, welche sie gar nicht zahlen müssen, was eher verwirrend ist.

Einige Call-by-Call haben die Problematik erkannt und bereits Lösungen für diesen Phänomen realisiert. Bereits seit zwei Wochen wir bei 01057 und 010012 bei netzseitigen Rufweiterleitungen keine Tarifansage abgespielt. Damit soll gewährleistet werden, dass der Anrufer die für ihn irrelevante Tarifansage für die Mobilfunk-Weiterleitung nicht hört, wenn auf dem angerufenen Festnetzanschluss eine Weiterleitung zum Beispiel auf ein Mobiltelefon eingerichtet ist. Am Freitag gab auch die Star Communications Gruppe bekannt, dass bei ihren Call-by-Call Diensten keine Tarifansage bei Rufumleitungen zu hören ist. Zu den Vor-Vorwahlen, die diese Funktion unterstützen, gehören 01094, 01049, 01059, 01066, 01072, 01073, 01085, 01095 und 010049. Zusätzlich wird bei 01085 bis Ende des Jahres eine Preisgarantie für Anrufe in deutsche Mobilfunknetze angeboten.