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Häufige Fragen (FAQ)
Auf dieser Seite haben wir für Sie häufigsten Fragen zusammengestellt, die bei der Nutzung von Sparmöglichkeiten auftreten, die alternative Telefongesellschaften bieten und die wir auf unseren Seiten Ihnen vorstellen.
Call-by-Call Grundlagen
- Wie funktioniert Call-by-Call?
- Muss ich mich vorher anmelden, um Call-by-Call zu nutzen?
- Fallen zusätzliche monatliche Kosten für Call-by-Call an?
- Wie erfolgt die Abrechnung bei Call-by-Call?
Call-by-Call Nutzung
- Kann ich Call-by-Call von allen Anschlüssen aus nutzen?
- Kann ich Call-by-Call auch bei einer Voreinstellung (Preselection) auf einen Anbieter außer die Deutsche Telekom nutzen?
- Ist Call-by-Call auch bei Paketangeboten wie Call&Surf möglich?
- In Tarifübersichten gibt es Call-by-Call Anbieter mit 0900-Nummern. Sind diese Nummern nicht gefährlich bzw. sehr teuer?
- Kann ich mit gleichen Call-by-Call Vorwahlen auch im / aus dem Ausland / vom Handy telefonieren?
Preselection
- Was ist Preselection?
- Wie werden Preselection-Gespräche abgerechnet?
- Kann ich Preselection auch beantragen, wenn ich meinen Telefonanschluss nicht bei der Deutschen Telekom habe?
- Wie finde ich heraus, auf welchen Anbieter mein Anschluss voreingestellt ist?
Telefonieren allgemein
- Was sind Ortsgespräche?
- Was sind Ferngespräche?
- Gibt es beim Telefonieren auch Sonderangebote für Studenten / Schwerbehinderte / Sozialhilfeempfänger?
- Ich will ein Handy im Ausland anrufen. Welche Preise gelten dann?
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns einfache eine E-Mail an service@tarif4you.de
Wie funktioniert Call-by-Call?
Jeder Call-by-Call Anbieter hat eine eigene Netzvorwahl. Diese hat die Form 010xy oder 010xyz. Sie wählen zuerst immer diese Netzvorwahl (auch Netzkennzahl genannt) und dann wie gewohnt die Rufnummer. Zum Beispiel: Für Anruf nach Berlin (Ortsvorwahl 030) wählen Sie: 010xy 030 1234567. Bei Auslandsgesprächen ist es genau so: 010xy 0031 1 2345678 (hier für Anruf nach Niederlande).
Muss ich mich vorher anmelden, um Call-by-Call zu nutzen?
Es werden in Deutschland zwei Arten von Call-by-Call angeboten - mit und ohne Anmeldung.
Am meisten verbreitet ist die Variante ohne Anmeldung. Sie wählen einfach die Vorwahl
des Anbieters bei jedem Gespäch vor der eigentlcihen Rufnummer. In unseren
Tarifübersichten sind derzeit nur solche Anbieter zu finden, die keine Anmeldung
benötigen.
Bei Call-by-Call mit Anmeldung müssen Sie sich zuerst bei dem
jeweiligen Anbieter anmelden. Damit wird Ihre Telefonnummer beim Anbieter registriert und
für Zugang zu seinem Netz freigeschaltet. Da der Anbieter die genaue Zahl seiner Kunden
kennt, kann er auch sein Netz entsprechend einrichten, damit genug freie Leitungen für
alle da sind.
Fallen zusätzliche monatliche Kosten für Call-by-Call an?
Bei Call-by-Call ohne Anmeldung werden nur die Gesprächsgebühren berechnet. Eine
monatliche Grundgebühr wird nicht erhoben. Derzeit ist allerdings ein Anbieter bekannt,
der für jeden Gespräch einen Mindestumsatz verlangt - VarTec mit der Vorwahl 010023.
Bei Call-by-Call mit Anmeldung werden oft Mindestumsätze pro Monat verlangt. Bei
einigen Angeboten wird auch eine Grundgebühr fällig.
Wie erfolgt die Abrechnung bei Call-by-Call?
Bei Call-by-Call ohne Anmeldung, wie alle Tarife in unseren Tarifübersichten, erfolgt die Abrechnung über die Rechnung der Deutschen Telekom AG. Call-by-Call Gespräche werden dort unter «Andere Anbieter» aufgeführt. Call-by-Call Anbieter, die eine Anmeldung/Registrierung verlangen, verschicken in der Regel eigene Rechnung.
Kann ich Call-by-Call von allen Anschlüssen aus nutzen?
Call-by-Call ist uneingeschränkt nur bei einem Telefonanschluss der Deutschen Telekom / T-Home möglich. Andere (regionale) Festnetzanbieter, wie Arcor, HanseNet/Alice, Versatel, NetCologne, etc. lassen derzeit kein Call-by-Call über 010xy-Vorwahlen zu.
Anfangs war es noch möglich, bei anderen Anschlussanbietern über die Vorwahl 01033 der Deutschen Telekom zu Telekom-Preisen zu telefonieren. Dieser Dienst wurde jedoch eingestellt.
Kann ich Call-by-Call auch bei einer Voreinstellung (Preselection) auf einen Anbieter außer die Deutsche Telekom nutzen?
Ja, das ist möglich. Die Voreinstellung (Preselection) gilt nur für Gesrpäche, die direkt ohne die Wahl einer Anbieter-Vorwahl geführt werden. Wählen Sie vor dem Gespräch einfach eine Call-by-Call Vorwahl eines Anbieters.
Ist Call-by-Call auch bei Paketangeboten wie Call&Surf möglich?
Das wichtigste hier ist, dass Sie einen Telefonanschluss bei der Deutschen Telekom / T-Home haben. Welchen (Options-)Tarif oder Paketangebot Sie dort beantragt haben spielt keine Rolle: Call-by-Call ist jederzeit und ohne Einschränkungen möglich.
In Tarifübersichten gibt es Anbieter mit 0900-Nummern. Sind diese Nummern nicht gefährlich bzw. sehr teuer?
Allgemein sollte man bei 0900-Nummern aufpassen, denn sie können in der Tat sehr teuer sein. 0900-Vorwahlen, die Sie in der Tarifübersicht auf unserer Seite finden, gehören zu Telefongesellschaften, die auch Call-by-Call über übliche 010xy Vorwahlen anbieten. Dies erlaubt einem Anbieter unter anderem, mehrere Tarif-Modelle anbieten zu können. Genauer gesagt, sind bei uns nur 0900-Dienste von Callax/01058 aufgeführt. Es werden bei diesen Angeboten tatsächlich nur die Preise berechnet, die wir auch aufführen bzw. die vor dem Gespräch kostenlos angesagt werden. (letzteren sind unter Umständen aktueller!). Auspassen sollten Sie bei diesen Gesprächen vor allem aber, wenn Sie ins deutsche Festnetz anrufen: Hier sollte immer die richtige (!) Ortsvorwahl nach der 0900-Vorwahl gewählt werden.
Kann ich mit gleichen Call-by-Call Vorwahlen auch im / aus dem Ausland / vom Handy telefonieren?
Nein. Alle bei tarif4you.de dargestellten Call-by-Call Tarife gelten nur für Anrufe aus dem deutschen Festnetz der Deutschen Telekom. Im Ausland gibt es zum Teil auch Call-by-Call Angebote. Sie haben jedoch je nach Land eigene Vorwahlen.
Was ist Preselection?
Wenn Sie keine Netzkennzahl vorwählen, werden alle Ihre Gespräche standardmäßig über Ihren Anschlussnetzbetreiber, also in der Regel Deutsche Telekom, abgerechnet. Sie können aber auch für alle Gespräche, die mit einer 0 beginnen (das sind alle Gespräche außerhalb ihres Ortes, da Sie ja eine Vorwahl wählen müssen), einen anderen Anbieter auswählen. Dazu müssen Sie mit dem betreffenden Anbieter einen Vertrag abschließen. Danach wird Ihr Anschluss auf diesen Anbieter voreingestellt und alle Ihre Gespärche laufen dann automatisch über sein Netz. Übrigens, seit dem 09. Juli 2003 ist Preselection auch für Ortsnetzgespräche möglich. Damit können Sie derzeit bei noch wenigen Anbieter, auch Ortsgespräche automatisch über einen alternativen fest gewählten Anbieter führen.
Wie werden Preselection-Gespräche abgerechnet?
In der Regel verschickt der Preselection-Anbieter eine eigene Rechnung, die Sie separat zahlen müssen. Die Deutsche Telekom schickt Ihnen weiterhin eine Rechnung für den Telefonanschluss, in der die monatliche Anschluss-Gebühr und evtl. Call-by-Call Beträge aufgeführt werden.
Kann ich Preselection auch beantragen, wenn ich meinen Telefonanschluss nicht bei der Deutschen Telekom habe?
Nein, das geht nicht. Geaus so wie bei Call-by-Call gilt für Preselection: Es ist nur bei Telefonanschlüssen der Deutschen Telekom möglich. Der Grund: Die entsprechende gesetzliche Verpflichtung zur Netzzusammenschaltung besteht nur für marktbeherrschende Unternehmen und das ist in Deutschland nur die Deutsche Telekom.
Wie finde ich heraus, auf welchen Anbieter mein Anschluss voreingestellt ist?
Derzeit gibt es zwei Rufnummern, über die Sie die Voreinstellung Ihres Telefonanschlusses herausfinden können: Wählen Sie einfach 0310, um die Ansage des Anbieters zu hören, der bei Ihnen für Ferngespräche voreingestellt ist. Die 0311 ist die entsprechende Rufnummer für Voreinstellung im Ortsnetz.
Was sind Ortsgespräche?
Als Ortsgespräche zählen bei allen Call-by-Call Anbietern alle Gespräche zu Zielen im gleichen Vorwahlbereich, sprich zu Nummern, die die gleiche Ortsvorwahl haben. Daneben gibt es noch sogenannte Nahgespräche: Dies sind Gespräche zu benachbarten Ortsnetzen, die maximal 20 Kilometer entfernt sind. Diese werden beispielsweise von der Deutschen Telekom / T-Com zum Ortstarif abgerechnet. Derzeit rechnen alle Call-by-Call Anbieter diese Gespräche als Ferngespräche ab.
Was sind Ferngespräche?
Ferngespräche sind im allgemeinen alle Gespräche zu Zielen, die außerhalb des eigenen Ortsnetzes liegen. Wir bei tarif4you.de bezeichen als Ferngespräche meistens Anrufe ins deutsche Festnetz außerhalb der eigenen Stadt.
Gibt es beim Telefonieren auch Sonderangebote für Studenten / Schwerbehinderte / Sozialhilfeempfänger?
Die Deutsche Telecom / T-Com bietet Studenten, Schwerbehinderten und Sozialhilfeempfängern einen so genannten «Sozialtarif» an. Hier bekommen Leute, die bestimmte Voraussetzungen erfällen, einen Nachlaß auf Gesprächsgebühren. Mehr dazu hier. Ob Ihr regionaler Anbieter auch ein ähnlcihes Angebot hat, müssen Sie im Zweifelsfall dort nachfragen. Uns sind bisher keine solche Angebote bekannt.
Ich will ein Handy im Ausland anrufen. Welche Preise gelten dann?
Hierbei müssen Sie unterscheiden zwischen einem deutschen Handy, das nur im Ausland genutzt wird und einem ausländischen Mobiltelefon. Im ersten Fall wählen Sie ja eine normale deutsche Handy-Nummer und zahlen somit den normalen Preis wie für Anrufe in deutsche Mobilfunknetze. Ihr Gesprächspartner zahlt dann zusätzlich den Roaming-Preis für im Ausland ankommende Anrufe, die sein Netzbetreiber bzw. Mobilfunk-Serviceprovider berechnet. Falls Sie ein ausländisches Handy anrufen, gibt es dafür spezielle Preise sowohl bei der Deutschen Telekom als auch bei allen Call-by-Call- und Preselection-Anbieter. Entsprechende Call-by-Call Tarife ohne Anmeldung finden Sie über unseren Tarifrechner oder unseren Tarif-Info-Service heraus.