T-Com: Rückruf bei Besetzt nun mit Sprachsteuerung

T-Com macht die Nutzung des Festnetzes mit der Sprachsteuerung des Leistungsmerkmals «Rückruf bei Besetzt» komfortabler. Dazu wird nach einem erfolgreichen Pilotversuch nun die bundesweite Einführung zum 01. Februar 2005 für ca. 80% aller 5200 Ortsnetze aktiviert. Die restlichen Ortsnetze folgen sukzessive, so das Unternehmen.

Die T-Com Kunden werden nach dem dritten Besetztton diese Ansage hören: «Die gewählte Rufnummer ist besetzt. Möchten Sie verbunden werden, sobald diese frei ist, sagen Sie jetzt bitte JA». Sobald der gewünschte Teilnehmer sein Gespräch beendet hat, meldet sich die Technik der T-Com Vermittlungsstelle mit der Ansage «Ihr Rückruf wird aufgebaut».

Das Leistungsmerkmal Rückruf bei Besetzt steht allen T-Com Kunden an Ihrem T-Net oder T-ISDN Anschluss bereits als Regelleistung ohne Zusatzkosten zur Verfügung. Derzeit muss der T-Com Kunde mit einem einfachen analogen Telefon durch Drücken der R-Taste sowie anschließend von *37# den Rückruf-Vorgang aktivieren. Bei ISDN-Telefonen sowie speziellen Komforttelefonen müssen dazu Direkt-Tasten (Softkeys) gedrückt werden.

Die neue Technik mittels Sprachsteuerung bringt ein Komfortplus für alle Kunden mit einfachen Telefonen ohne Display-Steuerung. T-Com schaltet Rückruf bei Besetzt automatisch aus, wenn der gewünschte Anschluss ca. 45 Minuten nach Einschaltung noch nicht wieder erreichbar ist.